Nos Conditions

Si vos dates changent, si le nombre de participants change nous vous prions de nous contacter immédiatement.

Vous n’avez aucun acompte à verser avant votre arrivée mais nous vous demandons en cas d’annulation plusieurs mois ou quelques jours avant votre arrivée de nous envoyer mail ou SMS. Aucun frais ne vous sera demandé.

Le règlement de notre prestation se fera sur place en espèces en euro (pas de carte de crédit)

Nous nous réservons le droit d’annuler, de changer tout ou partie de votre programme établi en avance en cas de forces majeures avant ou durant le voyage (guerre, troubles politiques, grèves, actes de terrorisme, routes et ponts impraticables, inondations, épidémies, catastrophes naturelles/climatiques…) si une telle situation venait à se produire ensemble nous examinerions des solutions afin de satisfaire vos désirs et de vous faire découvrir la Mongolie dans les meilleures conditions possibles. La flexibilité et un sens de l’humour à toute épreuve seront la garantie du bon fonctionnement de votre voyage et de moments inoubliables !

Le participant prend à sa charge toutes les formalités de départ et éventuellement douanière (passeport, visa, assurance rapatriement, assurance perte de bagages, assurance santé…)

Il est recommandé de garder sur soi les numéros de téléphone des compagnies d’assurance ainsi qu’une photocopie de son passeport et visa, et photocopie du billet d’avion.

Si le participant ne respecte pas les règles d’immigration, douanière… il en assumera les conséquences et notamment prendre à sa charge les éventuelles dépenses occasionnées ici sur place en Mongolie.

Chaque participant doit suivre les règles et conseils donnés par le responsable du groupe (directeur de l’agence, interprète, guide, chauffeur…), par conséquent ce dernier ne peut pas être tenu pour responsable d’incidents, ou de blessures physiques causés par l’imprudence du participant.

Nous demandons aux participants ayant des problèmes de santé de nous le signaler avant le départ pour mieux pouvoir intervenir au besoin.


GARANTIES ET ASSURANCES

Créée et enregistrée en 2003 , Mongoliatours filiale de Mejet Tours , a obtenu en 2003 le certificat touristique de la part du Ministère du Tourisme et de l’Environnement.

Chaque participant doit souscrire avant son départ à une assurance personnelle incluant le rapatriement, et éventuellement la perte de bagages, la responsabilité civile etc.
Nous vous remercions de bien vérifier auprès de votre assurance quel est leur partenaire ici sur place en Mongolie, en cas de rapatriement notamment.

AU SUJET DE NOS PRIX ET NOS PRESTATIONS

Le prix inclus:

• Chauffeur, essence et son véhicule
• Matériel de camping (cuisine, tente)
• Transfert gratuit de la gare des bus et trains à l’hôtel/guest house à UB à l’arrivée et au départ,
• Transfert de et vers le nouvel aéroport: s’il vous plaît demander le prix

Le prix ne comprend pas:

• Vols aériens internationaux et nationaux / train/bus
• Passeport et frais de visa
• Assurance rapatriement
• Assurance voyage
• Taxes aéroportuaires
• Repas, boissons, hébergement
• Appels téléphoniques personnels
• Sac de couchage
• Cheval /chameaux/yak promenade
• Taxes parcs nationaux, musées d’entrée, spectacles, visites culturelles...
• Tous les services qui n’ont pas été approuvés pendant la construction du voyage
• Pourboire

AU SUJET DES VOLS INTERNATIONAUX

Le prix de nos prestations n’inclut pas le vol international. Le plus avantageux est souvent d’acheter votre billet d’avion via internet sur les différents sites internet des compagnies aériennes.

Attention : le départ d’Europe se fait un jour avant le début du circuit car à cause du décalage horaire vous arrivez le jour suivant votre départ.